Den hĂ€r artikeln gĂ€ller bĂ„de integrationer till Fortnox och Spiris â logiken Ă€r densamma i bĂ„da systemen.
Grundprincipen: information följer med framÄt, inte bakÄt
Det viktigaste att förstÄ Àr att Fieldly fungerar som ett flöde:
Kundkort â Arbete â Fakturaunderlag â Ekonomisystem
Uppgifter du fyller i tidigt i flödet följer med hela vÀgen. Men fyller du i nÄgot lÀngre fram i flödet (till exempel direkt pÄ arbetet), sÄ vandrar det inte bakÄt till kundkortet. HÄll den bilden i huvudet sÄ blir alla exemplen nedan mycket lÀttare att förstÄ.
1. Kunden skapas i Fieldly
Det hÀr Àr standardflödet, oavsett om kunden skapas i kundregistret eller i ett projekt.
Steg | Vad hÀnder |
Kundkort i Fieldly | Personuppgifter, fastighetsbeteckning och ROT lÀggs in |
Arbete i Fieldly | Ărver personuppgifter, fastighetsbeteckning och ROT frĂ„n kundkortet |
Faktura i Fieldly | FÄr fastighetsbeteckning och ROT, rutorna för tid i underlaget bockas i automatiskt |
Fortnox/Spiris â faktura | ROT kommer med pĂ„ fakturan |
Fortnox/Spiris â kundkort | Förblir tomt (fastighetsbeteckningen skickas inte till kundkortet i ekonomisystemet) |
Kom ihÄg: Fastighetsbeteckningen syns pÄ fakturan i Fortnox/Spiris, men aldrig pÄ sjÀlva kundkortet dÀr. Det beror pÄ att kundkortet i ekonomisystemet inte Àr kopplat till uppgifterna frÄn Fieldlys sida.
2. Fastighetsbeteckning lÀggs till pÄ arbetet, inte pÄ kundkortet
Om kunden saknar fastighetsbeteckning men du lÀgger till den direkt pÄ arbetet:
Uppgiften följer med framÄt till fakturan, precis som vÀntat.
Kundkortet i Fieldly fĂ„r inte ROT, eftersom du fyllde i uppgiften lĂ€ngre fram i flödet â och information vandrar inte bakĂ„t.
Det hÀr Àr ett tydligt exempel pÄ flödesprincipen: du fÄr rÀtt resultat pÄ fakturan, men kundkortet uppdateras inte automatiskt.
3. Kunden Àr importerad frÄn Fortnox/Spiris till Fieldly
Vid import frÄn Fortnox/Spiris gÀller ett par sÀrskilda saker:
Fastighetsbeteckningen importeras inte.
NÀr arbetet skapas stÄr ROT som "Nej" som standard.
Rekommenderat arbetssÀtt: lÀgg till fastighetsbeteckningen pÄ kundkortet
Har du importerat kunder frÄn Fortnox/Spiris Àr det bÀst att lÀgga till fastighetsbeteckningen pÄ kundkortet i Fieldly direkt efter import. DÄ Àrver arbetet uppgiften automatiskt (enligt samma flöde som i punkt 1), och du slipper fylla i den pÄ nytt för varje nytt arbete.
P.S. Om du lÀgger till fastighetsbeteckningen pÄ ett kundkort efter att arbetet har skapats kommer inte fastighetsbeteckningen uppdateras automatiskt. Det lÀttaste sÀttet att uppdatera jobbet efter att du lagt till ROT-info pÄ kunden Àr att gÄ in pÄ jobbet --> instÀllningar --> kund --> vÀlj kunden igen. DÄ skall informationen uppdateras pÄ jobbet (tÀnk pÄ att spara).
Nedan följer tvĂ„ alternativa sĂ€tt att hantera det pĂ„ â men bĂ„da innebĂ€r merjobb och sĂ€mre spĂ„rbarhet, sĂ„ se dem som reservlösningar snarare Ă€n förstahandsval.
3a. Alternativ: Ange ROT först pÄ fakturaunderlaget
Du kan Àndra till ROT direkt pÄ fakturaunderlaget.
ROT följer dÄ med till Fortnox/Spiris.
Nackdel: Eftersom Ă€ndringen görs sĂ„ sent i flödet (pĂ„ underlaget) sparas det inte bakĂ„t â varken arbetet eller kundkortet i Fieldly uppdateras, bĂ„da visar fortsatt "Nej". NĂ€sta gĂ„ng du behöver uppgifterna fĂ„r du fylla i dem igen.
3b. Alternativ: Àndra till ROT redan pÄ arbetet
Fyll i fastighetsbeteckning och ROT-uppgifter direkt pÄ arbetet.
Uppgifterna följer dÄ med hela vÀgen: till fakturaunderlaget och vidare till Fortnox/Spiris.
Nackdel: kundkortet uppdateras fortfarande inte, sÄ uppgiften mÄste fyllas i igen pÄ varje nytt arbete för samma kund.
Var extra noggrann med personnumret â Fortnox/Spiris kan ge felmeddelande om siffror skrivs fel, eftersom personnummer Ă€r en kĂ€nslig och kontrollerad uppgift.
4. Flera fastighetsÀgare
Kund skapad i Fieldly
Du kan lÀgga till flera fastighetsÀgare pÄ en kund.
Fördelningen följer samma flödeslogik som ovan â Ă€nda fram till fakturaunderlaget i Fortnox/Spiris.
BegrÀnsning: varje Àgare mÄste tilldelas minst 1 krona i fördelningen. Det gÄr inte att ange 0 kr pÄ en Àgare.
Kund importerad frÄn Fortnox/Spiris med tvÄ fastighetsÀgare
Endast den första fastighetsÀgaren följer med vid import.
Den andra Àgaren mÄste lÀggas till manuellt i Fieldly efter import om du behöver bÄda.
Sammanfattning: Bra att tÀnka pÄ
TĂ€nk flöde, inte formulĂ€r. Uppgifter rör sig framĂ„t (kundkort â arbete â underlag â ekonomisystem), aldrig bakĂ„t.
Importerade kunder saknar fastighetsbeteckning. LÀgg till den pÄ kundkortet direkt efter import sÄ slipper du fylla i den för varje nytt arbete.
Kundkortet i Fortnox/Spiris pĂ„verkas aldrig av Fieldly. Fieldly varken skickar fastighetsbeteckning till eller hĂ€mtar den frĂ„n kundkortet i ekonomisystemet â bara till fakturan.
Vid tvÄ fastighetsÀgare frÄn import: kontrollera alltid att bÄda Àgarna finns med, annars saknas den andra.
Personnummer Àr kÀnsligt vid ROT. Dubbelkolla siffrorna pÄ arbetet innan det gÄr vidare till fakturaunderlaget för att undvika felmeddelanden.
