♻️ FAQ - Vanliga frågor
Snabba svar på vanliga frågor
81 artiklar
- Vad kan jag bifoga med en faktura?bifoga leverantörsfaktura, följesedel etc. Bifoga pdf
- Hur fakturerar jag ett fastprisarbete?web, fakturering
- Hur fakturerar jag ett arbete med löpande pris?web, fakturering,
- Ska jag lägga till personer eller grupp i min arbetsorder?
- Hur fungerar individuella och sammanslagna rader?importera rapporter som klumpsumma, individuella rapporter på faktura
- Vad innebär chefer och roller i systemet?Tillämpning av chefer & roller
- Arbetsordern syns inte i appentilldela person arbete, ställ in filter i appen, öppen arbetsorder
- Hur lägger jag till en minuspost på fakturan?
- Kan jag rapportera veckovis istället för varje dag?
- Måste platstjänsten vara påslagen för att kunna rapportera?
- Skillnaden mellan Projektägare & ProjektledareOlika chefer och roller i Fieldly
- Vilka fakturafält exporteras från Fieldly till Fortnox?export av fakturafält till Fortnox, namn på fält i faktura
- Kan jag rapportera åt en kollega?rättighet rapportera åt kollega,
- Kan man skjuta upp ett arbete till ett annat datum i appen?ändra datum på arbetsorder, ändra datum i appen
- Vem kan se en arbetsorder i appen?se kollegas arbetsorder i appen
- Vad betyder färgerna? - Rapportstatus & statusStatus, arbetsobjekt, färger & rapportstatus
- Kundens telefonnummer syns inte i arbetsordern, hur gör jag?telefonnummer, externa kontakter i mobilen
- Går det att registrera VAB i appen?rapportera frånvaro, skapa tidstyper i webben
- Hur ger jag en medarbetare tillgång till appen?appen, logga in
- Kan jag ha en stämpelklocka?stämpelklocka, tidrapporter, Start- & Stoppklocka i appen
- Går det att bifoga foton till fältrapporter?bifoga foto, fältrapport
- Går det att ladda upp dokument i appen?arbetsmiljöplan, dokument, ladda upp dokument
- Språkval - Byta språk i appenSpråkval, byta språk & språk i appen
- Jag kan inte logga in i appeninternetuppkoppling, logga in, starta om, uppdatera app
- Kan mer än en person logga in på samma telefon?adress, användarnamn, epost, logga in, mer, samma, telefon
- Hur lägger jag till en medarbetare till en grupp?medarbetare, grupp
- Måste vi lägga in alla kunder manuellt?importera kunder, ekonomisystem, ERP, kundregister
- Finns det begränsning på hur många projekt jag kan ha i Fieldly?begränsning antal projekt
- Kan vi beställa ID06-kort hos Fieldly?ID06-kort, kompatibel, www.id06.se
- Hur gör jag tilläggsarbete i samma projekt? (ÄTA)?hantera, ÄTA
- Finns det någon Fieldly app till Windows telefoner?android, app, iphone, windows
- Hur gör jag för att dölja avslutade arbetsorder i mobilen?Dölj avslutat arbete, arkivera, filtrera
- Måste en arbetsorder vara knuten till ett projekt?arbetsorder, knuten till projekt, fristående arbetsorder
- Kan jag få kundens signatur på den elektroniska arbetsordern?arbetsorder, elektronisk signatur
- Kan vi koppla Fieldly till vårt lönesystem?exportera tidrapporter, löner, lönesystem, integration
- Kan jag byta lösenord?ändra lösen
- Går det att skapa en offert i Fieldly?skapa, offert
- Hur vet jag vem som accepeterat offerten?
- Vad gör jag om jag rapporterat fel tid appen?ändra i tidrapport, redigera tid i mobilappen
- Är det bara byggbranschen som använder Fieldly?bygg, service, installation, reparation, renhållning, trädgård, underentreprenörer
- Hur gör jag för att återaktivera medarbetare?
- Kan man se hur många arbeten man har haft under en period?
- Hur lägger jag till fler användare?
- Finns det någon lösning att utomstånde kan logga in på webb och se status på sina order?
- Hur gör jag så att alla medarbetare kan komma åt alla projekt som standard?
- Hur ser man vilka som är aktiva dag per dag i Fieldly?
- Vart hittar jag byggdagboken?
- Vilken behörighet ska jag lägga i en av grupperna så personen i den gruppen får möjligheten att kunna ta bort bokningar i schemat?
- Varför kan vi inte välja en tidtyp i appen?
- Vårt projektnr och arbetsorder nr från Fieldly kommer inte med på fakturan i spiris, varför följer det inte med dit?
- Kan anställda lägga in utlägg i Fieldly som man kan få med sig i lönefilen
- Min leverantörsfaktura lägger sig inte på projektet?
- Vilken adress kommer inbjudan till REDA ifrån?
- Kan jag exportera min offertlista?
- Varför är det rött när jag är inne på attestering i appen?
- Om man har fått in artiklar som inte ska faktureras, vad gör man då?
- Hur loggar jag ut?
- Felmeddelande om att fakturan innehåller ogiltiga tecken.
- När man skapat en offert och den är accepterad, kan jag då välja att den ska exporteras till ett underprojekt som redan är skapad?
- Hur tar jag bort bocken för exporterad i löneattesten?
- Varför följer inte ROT med till fakturan?
- Felmeddelande: Integration: Validation exception - vat free rows are only allowed when reverse charge on construction services = true
- Fungerar Fieldly-appen på surfplatta?
- Jag har en medarbetare som inte är med i lönelistan. Kan ni hjälpa mig med det?
- Hur skickar jag chattmeddelande från Fieldly webbadmin?
- Vi kan inte ändra i tidsramen på våra arbetsordrar
- Felmeddelande: Leverantörsfaktura måste vara klarmarkerad
- Hur registrerar jag tid på ett arbete i webben?
- Var lägger jag till de valbara tidtyperna och rollerna så att de syns på arbeten i appen?
- Min kontering diffar när jag försöker periodisera
- Hur skickar jag en kundfaktura med e-faktura?
- Hur låser jag upp en faktura som makulerats så inte tidrapporterna försvinner?
- Hur gör jag för att ersätta en gammal medarbetare med en ny?
- Hur ändrar man löpnummer på ett befintligt arbete?
- Felmeddelande vid löneimport till Fortnox om ogiltiga rader i PaxML-filen
- Kan man ta fram en lista på hur mycket av en specifik artikel eller tidkod som har fakturerats under vår tid som vi använt i Fieldly?
- Hur får jag bort vad som är standard för tidtyp eller restyp?
- Felmeddelande: Fakturor utan fakturarader kan inte exporteras
- Kan jag exportera både timlön och månadslön samtidigt?
- Min kund har redan utnyttjat en del av sin Rot och kan därför inte få samma avdrag som min offert säger
- Kan man använda Fieldlys webb i mörkt läge (dark mode)?