♻️ FAQ - Vanliga frågor
Snabba svar på vanliga frågor
70 artiklar
Vad kan jag bifoga med en faktura?bifoga leverantörsfaktura, följesedel etc. Bifoga pdf
Hur fakturerar jag ett fastprisarbete?web, fakturering
Hur fakturerar jag ett arbete med löpande pris?web, fakturering,
Ska jag lägga till personer eller grupp i min arbetsorder?
Hur fungerar individuella och sammanslagna rader?importera rapporter som klumpsumma, individuella rapporter på faktura
Vad innebär chefer och roller i systemet?Tillämpning av chefer & roller
Arbetsordern syns inte i appentilldela person arbete, ställ in filter i appen, öppen arbetsorder
Hur lägger jag till en minuspost på fakturan?
Kan jag rapportera veckovis istället för varje dag?
Måste platstjänsten vara påslagen för att kunna rapportera?
Skillnaden mellan Projektägare & ProjektledareOlika chefer och roller i Fieldly
Vilka fakturafält exporteras från Fieldly till Fortnox?export av fakturafält till Fortnox, namn på fält i faktura
Kan jag rapportera åt en kollega?rättighet rapportera åt kollega,
Kan man skjuta upp ett arbete till ett annat datum i appen?ändra datum på arbetsorder, ändra datum i appen
Vem kan se en arbetsorder i appen?se kollegas arbetsorder i appen
Vad betyder färgerna? - Rapportstatus & statusStatus, arbetsobjekt, färger & rapportstatus
Kundens telefonnummer syns inte i arbetsordern, hur gör jag?telefonnummer, externa kontakter i mobilen
Går det att registrera VAB i appen?rapportera frånvaro, skapa tidstyper i webben
Hur ger jag en medarbetare tillgång till appen?appen, logga in
Kan jag ha en stämpelklocka?stämpelklocka, tidrapporter, Start- & Stoppklocka i appen
Går det att bifoga foton till fältrapporter?bifoga foto, fältrapport
Går det att ladda upp dokument i appen?arbetsmiljöplan, dokument, ladda upp dokument
Språkval - Byta språk i appenSpråkval, byta språk & språk i appen
Jag kan inte logga in i appeninternetuppkoppling, logga in, starta om, uppdatera app
Kan mer än en person logga in på samma telefon?adress, användarnamn, epost, logga in, mer, samma, telefon
Hur lägger jag till en medarbetare till en grupp?medarbetare, grupp
Måste vi lägga in alla kunder manuellt?importera kunder, ekonomisystem, ERP, kundregister
Finns det begränsning på hur många projekt jag kan ha i Fieldly?begränsning antal projekt
Kan vi beställa ID06-kort hos Fieldly?ID06-kort, kompatibel, www.id06.se
Hur gör jag tilläggsarbete i samma projekt? (ÄTA)?hantera, ÄTA
Finns det någon Fieldly app till Windows telefoner?android, app, iphone, windows
Hur gör jag för att dölja avslutade arbetsorder i mobilen?Dölj avslutat arbete, arkivera, filtrera
Måste en arbetsorder vara knuten till ett projekt?arbetsorder, knuten till projekt, fristående arbetsorder
Kan jag få kundens signatur på den elektroniska arbetsordern?arbetsorder, elektronisk signatur
Kan vi koppla Fieldly till vårt lönesystem?exportera tidrapporter, löner, lönesystem, integration
Kan jag byta lösenord?ändra lösen
Går det att skapa en offert i Fieldly?skapa, offert
Hur vet jag vem som accepeterat offerten?
Vad gör jag om jag rapporterat fel tid appen?ändra i tidrapport, redigera tid i mobilappen
Är det bara byggbranschen som använder Fieldly?bygg, service, installation, reparation, renhållning, trädgård, underentreprenörer
Hur gör jag för att återaktivera medarbetare?
Kan man se hur många arbeten man har haft under en period?
Hur lägger jag till fler användare?
Finns det någon lösning att utomstånde kan logga in på webb och se status på sina order?
Hur gör jag så att alla medarbetare kan komma åt alla projekt som standard?
Hur ser man vilka som är aktiva dag per dag i Fieldly?
Vart hittar jag byggdagboken?
Vilken behörighet ska jag lägga i en av grupperna så personen i den gruppen får möjligheten att kunna ta bort bokningar i schemat?
Varför kan vi inte välja en tidtyp i appen?
Vårt projektnr och arbetsorder nr från Fieldly kommer inte med på fakturan i spiris, varför följer det inte med dit?
Kan anställda lägga in utlägg i Fieldly som man kan få med sig i lönefilen
Min leverantörsfaktura lägger sig inte på projektet?
Vilken adress kommer inbjudan till REDA ifrån?
Kan jag exportera min offertlista?
Varför är det rött när jag är inne på attestering i appen?
Om man har fått in artiklar som inte ska faktureras, vad gör man då?
Hur loggar jag ut?
Felmeddelande om att fakturan innehåller ogiltiga tecken.
När man skapat en offert och den är accepterad, kan jag då välja att den ska exporteras till ett underprojekt som redan är skapad?
Hur tar jag bort bocken för exporterad i löneattesten?
Varför följer inte ROT med till fakturan?
Felmeddelande: Integration: Validation exception - vat free rows are only allowed when reverse charge on construction services = true
Fungerar Fieldly-appen på surfplatta?
Jag har en medarbetare som inte är med i lönelistan. Kan ni hjälpa mig med det?
Hur skickar jag chattmeddelande från Fieldly webbadmin?
Vi kan inte ändra i tidsramen på våra arbetsordrar
Felmeddelande: Leverantörsfaktura måste vara klarmarkerad
Hur registrerar jag tid på ett arbete i webben?
Var lägger jag till de valbara tidtyperna och rollerna så att de syns på arbeten i appen?
Min kontering diffar när jag försöker periodisera